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2018年1月5日,江蘇省消費者權益保護委員會就手機應用程序侵犯個人信息安全對百度提起消費民事公益訴訟事件召開了新聞發布會。我所陶若晨律師作為律師代表就此次公益訴訟事件作了主題發言。
2017年7月起,省消保委結合手機應用市場上侵犯消費者個人信息的情況,對涉及視聽應用、圖文閱讀、金融支付、旅游出行等用戶較多且具有一定行業代表性的27家手機APP所屬企業進行調查和約談。我所夏磊律師、陶若晨律師、尹英律師組成的公益律師團隊,積極參與各項工作,從法律角度把握約談內容,全程參加與企業的約談工作,針對各企業手機應用程序違法收集個人信用等相關問題,結合技術支持,為企業的整改提供了可行性方案。
2017年8月23日,省消保委就手機APP過度收集消費者個人信息存在四個方面問題首次召開新聞發布會,公開要求各企業認真對照,主動整改。
2017年10月,省消保委第二次召開新聞發布會,通報手機應用程序侵犯消費者個人信息安全整改情況。
然而,在省消保委多次催促、公開監督下,北京百度網訊科技有限公司對旗下的“手機百度”、“百度瀏覽器”中 “監聽電話”、“讀取短彩信”、“讀取聯系人”等涉及消費者個人信息安全的相關權限拒不整改,也未有明確措施提示消費者該APP獲取權限的目的、方式和范圍并供消費者選擇,無法有效保障消費者知情權和選擇權。為此,2017年12月11日,在江蘇省消費者權益保護委員會的授權下,陶若晨、尹英作為代理律師就北京網訊科技有限公司涉嫌違法獲取消費者個人信息及相關問題向南京市中級人民法院提起了消費民事公益訴訟,2018年1月2日,南京市中級人民法院已正式立案受理。
此次公益訴訟事件已經通過江蘇城市頻道、中國消費者報、新京報、cctv2第一時間欄目、cctv13新聞直播間陸續報道,引起社會廣泛討論。這也是繼支付寶默認勾選《芝麻服務協議》事件之后,再次將個人信息安全這一熱點話題呈現在公眾視野。而此次公益訴訟的目的除了促進企業依法整改,規范各行業對個人信息收集、處理和利用的同時,也希望引起消費者對個人信息權利的重視,進一步推動信息保護的相關工作。
(供稿: 尹英 編輯:何招燕)